质量追踪千里行优秀作文
故事发生在今年七月流火的季节。
江苏林洋公司接到北方某一客户一张2000只复费率表的订单,而且三天要货。由于部分配件短缺,公司就决定向南方一家公司的购买。谁知,开始对方送样的几款样品经公司检测尚未发现问题,可投入批量生产时却发现对方供货的接线柱在交流耐压测试上离国家标准要求稍微差了一点点。由于发货时间特别的紧,再加上考虑到这对电表产品的正常使用也没有什么影响,因此负责该项目的技术部小范等几位同志就决定暂用这批配件,以应燃眉之急。不知怎样,后来此事被公司负责科技研发的胡总知道了。他认为,对客户要真诚负责,来不得半点的草率与马虎。于是,他马上作出停止生产,调换配件准备返工的决定。接着,胡总拨通南方供货厂家的电话,一方面了解产品情况,另一方面提出派人来厂调换产品要求。当夜,他就安排技术部的范钢、庞忠兵、卢宏亮三人第二天一早出发去该厂家调换产品。
炎热的盛夏,摄氏37度的.高温,烤得大地发烫。江苏林洋公司技术部的3位小伙坐在一辆未装空调的依维柯里生闷气:大热天走10多个小时就会调换这几个接线柱?这是不是有点小题大做吗?! 经过一路颠簸,林洋的3位小伙子当晚上九点钟赶到了这个厂家。
看到林洋技术部的3位同志风尘仆仆千里而来,供方的杨厂长见此心里十分激动,他拉着小伙子们的手连连说三个“想不到”:“想不到你们林洋人的办事效率这么高,想不到你们林洋会为这么一点接线柱而舍得付出这么大的代价,想不到你们林洋会对自己的客户这么负责!!” 为了赶时间,3位小伙子连晚饭也顾不上吃,就去对方仓库寻找合格的接线柱,并和他们一起分析研究查找不合格的原因。大约经过1个多小时的分析查找,小伙子们既找到了符合公司产品规格标准的配件,又找出那批产品不合格的原因。杨厂长看到林洋对产品质量如此负责,很感动。他说,我早听说林洋这个企业不一般,今天我眼见为实,真是名不虚传!听到客户的赞扬,小伙子们喜悦之情溢于言表,一边说我们做得不够,要向你们学习,一边开始将新调换的接线柱装车,兴奋之中竟一时忘了旅途的饥饿与疲劳。
翌日清晨,想到翘首以盼的公司员工,来自林洋的3位小伙带上合格的产品就准备匆匆返程了。当汽车徐徐启动时,供方的杨厂长还隔着车窗拉着林洋3位小伙的手说:我们企业的质量意识与你们相比差距太远了,和你们合作真使我们学到了许多东西,尤其是使我们懂得怎样才算对客户负责!听着杨厂长的夸奖,小伙子们心里也在暗暗自责:要不是领导的果断决策,可不至于千里之行?!想到这些,小伙子们不约而同地对杨厂长说:厂长过奖了,我们还做得不够! 月明星稀,凉风习习。大约在晚上9点,林洋的3位小伙赶回了公司。此时,技术部的好多同志已经等候多时,大家一见新的配件到来就马不停蹄地投入更改之中,终于在第二天早上将这批合格产品保质保量按时发往远方的客户。